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よくある
質問

すこやか薬局
LINEサービス

すこやか薬局及びピー・ケイ・シー薬局では、専用アプリを使わずにLINE のお友だち登録(すこやか薬局 各店舗)をいただくことで、「調剤予約」「お薬相談やお問い合わせ」「オンライン服薬指導」「服薬後フォローアップ(電子お薬手帳連携)」などの便利なサービスをご利用いただけます。 患者様の服薬後フォローの拡充、薬局での待ち時間解消やオンライン服薬指導など、健康と快適な生活をサポートするよう、サービスの構築と普及推進を目指しております。

LINE 友だち登録の手順

LINEホーム画面右上の
友だち追加アイコンをタップ

QRコードの
アイコンをタップ

ご利用のすこやか薬局、
またはピー・ケイ・シー薬局の
QRコードを読み込んでください

「追加」をタップ

お友だち登録完了!

LINEお薬相談

すこやか薬局では、LINEを活用し服薬後フォローを行っております。
薬局でお薬の交付時だけでなく、お薬を使用している期間中に必要に応じて薬剤師がお薬の服用方法の確認や体調変化などお電話やSNSを用いて確認致します。LINEのトーク機能を用いたお薬相談も是非ご活用ください。
薬剤師が責任を持って安全・安心に過ごせるようサポートします!
服薬後フォローは薬剤師が必要があると認める場合にのみ実施され、ケースや方法は患者様ごとに異なります。

例えば、こんな時に…

LINEで薬剤師に相談できます!

  1. ①メニューから「お問い合わせ」をタップ
  2. ②「ご相談内容を入力してください」の
    メッセージが届いたら、
    左下のキーボードボタンをタップ
  1. ③ご相談内容を入力し、
    送信ボタンをタップで完了!

処方せん調剤予約

すこやか薬局では、LINEを活用し処方せん調剤予約を行っております。
来局予定日時を予約し、処方せんの画像をLINEで送信するだけで、薬局での待ち時間を解消できます。

LINEお友だち
登録

各店舗のQRコードを読み取り、ご利用する薬局のLINE公式アカウントをお友だちに追加。

処方せんを
送信

メニューの「調剤予約」からお客様情報・来局予約日を入力し、処方せんの写真を登録後、送信。

お薬の
受け取り

調剤完了のメッセージを受け取ったら、処方せんの原本をお持ちの上、予約日にご来局ください。

詳しい操作方法はこちら

詳しい操作方法はこちら

オンライン服薬指導

オンライン服薬指導とは、スマートフォンなどのビデオ通話機能を使って、 ご自宅にいながら薬剤師からお薬の説明を受け、配送にてお薬を受け取ることができるサービスです。薬局まで足を運ぶ必要がないので、患者様の体力・時間的な負担軽減や、感染症リスクの軽減に繋がります。
すこやか薬局では、LINEのビデオ通話機能を使ったオンライン服薬指導を実施しております。

病院・クリニックで受診

受診の際は 「オンライン服薬指導をご利用する」旨をお伝え下さい。

  • ※処方せんは医療機関より指定のすこやか薬局へ FAXして頂くため 「受け取らない」ようお願い致します。。
  • ※処方せんをお持ちの場合は、服薬指導の前までに薬局へご提出ください。

店舗へ電話予約

ご希望の店舗へオンライン服薬指導の希望日時を、直接お電話でご予約ください。

  • ※オンライン服薬指導のご利用可能期間は処方せん発行日から4日以内です。

LINE電話でお薬の説明

患者様はご自宅などプライベートな場所にてオンライン服薬指導 (お薬説明) を行います。

  • ※ご利用には店舗とLINEお友だち登録が必要です。

お薬のお受け取り

配送業者にてご自宅へお薬を配送いたします。又は薬局の窓口にてお受け取りも可能です。

  • ※お支払い:オンライン決済(クレジット情報入力)にてお支払い完了後、 お薬を配送致します。
  • ※送料:県内 300円(税込) 100 サイズ以上、県外・離島は別途送料がかかります。

電子お薬手帳

すこやか薬局のLINEサービスを活用すると、電子お薬手帳アプリに簡単にアクセスが可能です。
スマートフォン上で一度にお薬の情報や履歴を確認できるため、お薬の管理がしやすくなります。
また、普段ご利用の店舗LINEアカウントをお友だち登録し薬局とアプリを連携することで、お薬情報を自動追加することもできます。

  1. ①メニューから「お薬手帳」をタップ
  1. ②アプリをダウンロードする
  1. ③会員規約に「同意する」をタップ
  1. ④アプリを開始する
  1. ⑤LINEアカウントでログインする
  1. ⑥LINEの認証を許可する
  1. ⑦同意してアプリを開く
  1. ⑧登録・ログイン完了